Vždy, když někdo zmizí beze stopy, jde o obrovskou tragédii. Ještě smutnější jsou ale případy, ve kterých figurují děti nebo i celé rodiny. Často jde navíc o zmizení, které doprovází řada podivných okolností. I díky nim se mnohé z těchto událostí nepodařilo dodnes vysvětlit. Které kauzy stále figurují ve složkách s nápisem „Neobjasněno“?
Ve velkém domě Sodderových v městečku Fayetteville na severovýchodě USA je nebývale živo. Rodina se připravuje na poklidné trávení vánočních svátků, což obnáší uklízení a zdobení snad všech koutů domu, a především pečení a vaření, s čímž pomáhá i všech devět dětí, které se tam právě nacházejí. Konečně přichází večeře plná smíchu a radosti a pak už rodiče George a Jennie Sodderovi ukládají všechny své potomky ke spánku. Poté, co sami ulehnou do postele, se ale rozezní telefon. Sluchátko zvedne Jennie, čímž odstartuje sérii podivných událostí, které…